1. Miért nem látok árakat a termékek mellett?
Gépeink árajánlatra érhetők el. Az "Ajánlatkérés" gombra kattintva kérjük töltse ki adatait, és munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot, illetve elküldi a kért árajánlatot.
2. Hogyan vásárolhatok?
A vásárlás menete: a kiküldött árajánlatunkra válaszként küldött írásbeli megrendelőt kérjük elküldeni az ajánlatadó emailcímre, vagy a bdi@bdimac.hu emailcímre. A rendelését kollégánk visszaigazolja!
3. Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt gépet?
A szállítás mindig gép függő, hiszen vannak gépek, amelyeket raktáron tartunk, de sok olyan is van, amit importálni kell, vagy lehet szó használt gépről is, amit felújítunk Önnek. A körülbelüli szállítási határidőről tájékozódjon árajánlatunkból vagy előzetesen, telefonon.
4. Mi történik, ha az általam megrendelt gép szállítás közben megsérül?
Amennyiben a szállítást a BDI-MAC Szerszámgép Kft. vállalta, a szállítás közben megsérült gép természetesen nem a vevő felelőssége. Ilyen esetekben mindig közösen egyeztetjük le a szállítóval, hogy mi történt és mikorra kaphat a vevő új gépet, illetve javítható-e a gép és javítva meg fog-e felelni a vevő igényeinek.
5. Milyen garanciát vállal a BDI-MAC az innen kiválasztható gépekre?
Az általános garanciaidő 12 hónap, a gép szervizelését a BDI-MAC Szerszámgép Kft. végzi. Ettől eltérő garancia feltételek egyedileg egyeztethetők.
6. Hová fordulhatok, ha a betanítást szeretnék kérni már meglévő, vagy a BDI-MAC kínálatából kiválasztott gépemre?
A betanítást illetően a BDI-MAC Szerszámgép Kft-nél jó helyen jár. Tőlünk vásárolt gépeinkre ingyenes betanítást vállalunk, hogy kollégái magabiztosan kezdjenek dolgozni az új szerzeménnyel. De nem tőlünk vásárolt gépeire is szívesen vállalunk betanítást, díjazás ellenében. Ilyen esetekben kérje árajánlatunkat a szerviz@bdimac.hu emailcímen, vagy a +36 30 216 8434 telefonszámon.
8. Vásárlás előtt megtekinthetem-e élőben, vagy kipróbálhatom-e a kinézett gépet?
Természetesen, amennyiben a gép nálunk raktáron van, az megtekinthető telephelyünkön, előzetes egyeztetést követően.